Безпечні та надійні способи виведення коштів

Ми докладаємо максимальних зусиль для виконання нашого найголовнішого завдання – забезпечення надійності та безпеки коштів наших гравців. Кошти гравців зберігаються на окремих рахунках і не використовуються для оплати операційних витрат компанії. Це гарантує, що ваші кошти завжди доступні для виведення відповідно до наших процедур безпеки та правил проведення банківських операцій.

Доступні методи виведення коштів залежать від країни, в якій ви проживаєте. Будь ласка, поверніться до сторінки "Гра на гроші", щоб дізнатися про методи, які доступні у вашій країні.

Майте на увазі, що ми залишаємо за собою право використовувати додаткові критерії для встановлення доступності гравцям тих чи інших методів виведення коштів.

Під час виведення коштів ми автоматично спробуємо зарахувати кошти назад за допомогою тих зі вказаних нижче методів, якими ви користувалися для поповнення рахунку.

Виведення коштів відбувається з використанням того ж методу, за допомогою якого ви поповнювали рахунок. У межах кожного з методів виведення коштів відбувається в порядку від найстарішого до того, яким ви користувалися востаннє. У такому випадку виведення коштів здійснюється в тій валюті, в якій вносилися попередні депозити. Якщо сума, що виводиться, перевищує загальну суму поповнень рахунку, то ці кошти конвертуються у валюту, в якій оброблявся останній депозит за допомогою даного методу.

Перепрошуємо, якщо така політика виведення коштів є не дуже зручною, але така процедура допомагає захистити наших користувачів від шахрайства. Ця процедура гарантує, що ніхто не зможе скористатися чужим акаунтом для отримання грошей.

Якщо протягом останніх 12 місяців ви поповнювали рахунок за допомогою картки Visa з підтримкою CFT, кошти автоматично буде виведено назад на картку Visa з підтримкою CFT. Таким способом буде виведено кошти на суми, що не перевищують сум поповнень за допомогою цього методу, у порядку від найстаріших до останніх депозитів.

Майте на увазі, що до автоматичного виведення коштів за допомогою Visa з підтримкою CFT можуть бути застосовані додаткові критерії.

Якщо протягом останніх 12 місяців для поповнення рахунку ви використовували NETELLER або Skrill, кошти буде виведено назад на NETELLER або Skrill. Таким способом буде виведено кошти на суми, що не перевищують сум поповнень за допомогою цього методу, у порядку від найстаріших до останніх депозитів.

Якщо протягом останніх 12 місяців для поповнення рахунку ви використовували Pix, MuchBetter, Payz, Instant eChecks, INSTADEBIT або PayPal, то виведення коштів відбуватиметься назад за допомогою тих самих методів на суми поповнень у порядку від найстаріших до останніх депозитів.

Якщо сума вашого запиту на виведення коштів перевищує загальну суму ваших поповнень рахунку або якщо ви використали метод поповнення рахунку, не вказаний вище, ви можете скористатися одним з наступних методів отримання коштів (залежно від країни перебування):

• Instant eChecks (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою Instant eChecks протягом останніх 12 місяців)
• NETELLER
• Visa (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою картки Visa з підтримкою CFT протягом останніх 12 місяців і сума виведення на картку становить від USD 10 до USD 6 500. Емітент картки може встановлювати власні обмеження).
• Apple Pay (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою Apple Pay протягом останніх 12 місяців)
• AstroPay (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою AstroPay протягом останніх 12 місяців)
• Skrill
• MuchBetter
• WebMoney (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою WebMoney протягом останніх 12 місяців)
• PayPal (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою PayPal протягом останніх 12 місяців)
• INSTADEBIT (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою INSTADEBIT протягом останніх 12 місяців)
• Payz (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою Payz протягом останніх 12 місяців)
• GamersCard (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою GamersCard протягом останніх 12 місяців)
• Stars Transfer – ваші кошти зараховуються безпосередньо на ваш банківський рахунок.
• Прямий банківський переказ – ваші кошти зараховуються безпосередньо на ваш банківський рахунок.
• Електронний переказ – ваші кошти зараховуються безпосередньо на ваш банківський рахунок.
• Pix (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою Pix протягом останніх 12 місяців)
• Interac® (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою Interac® протягом останніх 12 місяців)
• Luxon Pay (доступно тільки якщо ви принаймні один раз поповнювали рахунок за допомогою Luxon Pay протягом останніх 12 місяців)

Щоб зробити запит на виведення коштів, увійдіть у свій акаунт Stars і відкрийте Касу.

Натисніть на кнопку "Вивести кошти", вкажіть суму, яку ви хочете вивести, та оберіть "Відправити".

Уважно ознайомтеся з наданою інформацією, перш ніж відправляти запит на виведення коштів. Після цього з'явиться вікно з інформацією про те, як буде оброблятись ваш запит. Це приблизна схема того, як буде виплачено ваші кошти. Ми не гарантуємо, що виведення коштів відбуватиметься саме за цією схемою, оскільки вона не враховує тимчасові труднощі зі зв'язком або будь-які інші проблеми з акаунтом, які знаходяться поза межами нашого контролю.

На вашу електронну адресу відправлятимуться повідомлення з підтвердженням кожної транзакції, проведеної за допомогою вашого акаунта Stars. Завжди перевіряйте електронні листи після відправлення запитів на виведення коштів – у них підтверджується інформація про те, як було оброблено ваші кошти.

Запити на виведення коштів назад на картки Visa з підтримкою CFT та Instant eChecks буде оброблено миттєво. Гроші з'являться на вашому рахунку протягом 3-10 робочих днів з моменту обробки запиту.

Запити на виведення коштів на картки Visa з підтримкою CFT та Instant eChecks, сума яких перевищує загальну суму поповнень рахунку, зазвичай обробляються протягом однієї години. Гроші з'являться на вашому рахунку протягом 3-10 робочих днів з моменту обробки запиту.

Гроші, які виводяться назад на Pix, MuchBetter, Payz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT або PayPal, буде оброблено миттєво, а кошти з'являться на вашому рахунку протягом декількох хвилин.

Запити на виведення коштів за допомогою Pix, MuchBetter, Payz, NETELLER, Skrill, INSTADEBIT або PayPal, сума яких перевищує загальну суму поповнень рахунку, зазвичай обробляються протягом однієї години. Після обробки запиту кошти з'являться на вашому рахунку протягом декількох хвилин.

Запити на виведення коштів за допомогою Interac® на будь-яку суму зазвичай обробляються протягом однієї години. Після обробки запиту кошти з'являться на вашому рахунку протягом декількох хвилин.

Запити на виведення коштів за допомогою прямого банківського переказу або електронного переказу буде відправлено на обробку протягом 24 годин, окрім вихідних. Гроші з'являться на вашому банківському рахунку протягом 3-5 робочих днів з моменту обробки запиту.

Запити на виведення коштів за допомогою Stars Transfer буде відправлено на обробку протягом 24 годин, окрім вихідних. Гроші з'являться на вашому банківському рахунку протягом 3-4 робочих днів з моменту обробки запиту.

Зверніть увагу, що всі кошти, які:

• внесено на рахунок Stars
• або отримано переказом від інших гравців

необхідно відіграти, перш ніж з'явиться можливість їх вивести.

У деяких випадках для обробки запиту на виведення коштів може знадобитися додаткова інформація. Іноді виникає необхідність утримати кошти гравця до завершення гри або певної перевірки, які регулярно проводяться для забезпечення чесності наших ігор.

Для конвертації валюти з вашого рахунку Stars ми використовуємо середні ринкові курси обміну валют, які надаються XE (плюс невеличка комісія в деяких випадках). Курс обміну, який буде використано під час транзакції, буде відображено на екрані.

Для отримання додаткової інформації дивіться Умови та положення обробки грошових транзакцій і обміну валют.

Виведення коштів на картки Visa** можливе виключно якщо вони підтримують Credit Funds Transfer (CFT). Картки Visa**, видані банками США, наразі не приймаються.

** будь-які картки з логотипом Visa.

ПРИМІТКА. Емітент картки може встановлювати власні обмеження.