pokercasinosports
pokercasinosports

Персональний комп'ютер: Проблеми з лобі - Очищення кеша програми та лобі

Якщо у вас виникають труднощі з використанням нашого лобі, ви бачите червону сторінку з помилкою, проблеми з графікою або помилки завантаження, рекомендуємо очистити кеш безпосередньо програми та лобі нашого програмного забезпечення.

Для цього слідуйте інструкціям нижче, залежно від вашої операційної системи:

Windows
  1. Закрийте наше програмне забезпечення. Ви не зможете видалити відповідні файли, якщо наша програма відкрита.
  2. Відкрийте вікно командного рядку (комбінація клавіш "Windows + R").
  3. Введіть:
    %temp%
  4. Видаліть наступні папки:
    • "XCW" – це кеш програми.
    • "PokerStarsBrCache" – це кеш лобі.

Врешті-решт, щоб завершити процес, перезавантажте комп'ютер.

Mac

Цей процес включає видалення файлів нашого програмного забезпечення та вашого веб-браузера. Рекомендуємо зробити резервну копію файлу із замітками про гравців, оскільки він буде видалений у процесі очищення. Назва файлу – "notes.user.xml", де "user" – це ваше ім'я користувача. Цей файл буде доступний лише тоді, якщо ви зберігали замітки чи мітки про інших гравців за покерним столом.

Якщо ви хочете зберегти копію цього файлу, почніть з Кроку 1 інструкцій нижче. Якщо ні, одразу переходьте до Кроку 2. Після завершення цих інструкцій перезавантажте свій комп'ютер.

Крок 1. Збережіть копію файлу із замітками про гравців

  1. Відкрийте Finder. У верхньому меню виберіть: "Go" > "Go to Folder"...
  2. Скопіюйте і вставте вказаний нижче шлях, а потім натисніть на "Go":
    ~/Library/Application Support/
  3. Прокрутіть нижче і відкрийте папку нашої програми, де зберігається файл із замітками.

Якщо папка "Library" не відображається:

  1. Запустіть "Terminal" зі "Spotlight". Ви можете знайти Spotlight у правому верхньому кутку меню або натисніть комбінацію клавіш "Command" + "Пропуск".
  2. Введіть наступну команду, щоб показати папку:
    chflags nohidden ~/Library/
  3. Натисніть "Enter".

Ви побачите папку "Library" у Finder, де ви можете знайти потрібний файл.

Збережіть копію файлу із замітками в іншому місці.

Крок 2. Видаліть нашу програму та налаштування користувача

  1. Відкрийте наступну папку (див. нижче):
    ~/Library/Application Support/
  2. Знайдіть і видаліть папку нашої програми.
  3. У папках "Preferences" і "Caches" видаліть файли, що починаються з "com.pokerstars...".
  4. Очистіть смітник.

Далі відкрийте веб-браузер Safari та слідуйте цим крокам:

  1. Відкрийте меню Safari поряд з іконкою яблука.
  2. Виберіть "Preferences", потім "Advanced", а потім відмітьте "Show Develop menu in menu bar".
  3. Виберіть "Develop".
  4. Натисніть на "Empty Caches".

Папка з кешем має назву "XCW". Ви можете знайти її у папці "~/Library/Caches". Щоб очистити кеш нашого програмного забезпечення, перетягніть папку "XCW" до смітника.

Крок 3. Відновіть замітки про гарвців

Відкрийте нашу програму та виберіть:

  1. Допомога
  2. Відкрити папку "Мої налаштування"

Закрийте нашу клієнтську програму і скопіюйте файл із замітками про гравців назад у папку. Якщо вас попросять замінити файл, погодьтеся.

Врешті-решт, щоб завершити процес, перезавантажте комп'ютер.

Чи була ця інформація корисною?


Не можете знайти те, що потрібно?