Немає зв'язку на Windows: помилка -2/83

Цей код помилки вказує на те, що захисне програмне забезпечення блокує порт 80. Для оновлення нашого програмного забезпечення потрібен доступ до цього порту.

Для виправлення проблеми слідуйте вказаним нижче крокам:

1. Перезавантажте свій комп’ютер і вимкніть/ввімкніть будь-яке мережеве обладнання, до якого ви були під’єднані (наприклад, роутер, точка доступу тощо).
2. Після перезавантаження комп'ютера перевірте, що ви під'єднані до Інтернету.
3. Відкрийте нашу програму.

Якщо це не допомагає, спробуйте налаштувати свій фаєрвол.

Якщо після цих змін у вас продовжуватимуть виникати труднощі, повідомте нам наступну інформацію:

1. ви під'єднуєтеся через проксі-сервер або VPN (якщо так, надайте більше інформації)?
2. вкажіть назву і версію будь-якого захисного програмного забезпечення, яке ви використовуєте;
3. тип з'єднання (наприклад, кабель, DSL, супутник тощо);
4. ваш Інтернет-провайдер.
5. Лог-файли нашого програмного забезпечення.

Ви можете відправити нам інформацію через нашу клієнтську програму або вебсайт.