Excluindo/atualizando os detalhes do seu cartão

Para cadastrar um cartão novo ou atualizar seus dados existentes (como data de vencimento, moeda preferida, etc.), vá até nosso 'Caixa’ e faça um depósito.

Para ser redirecionado para o 'Caixa', pressione esse botão:

Antes de enviar sua nova solicitação de depósito, você tem as opções para 'Salvar dados de método de pagamento' e 'Tornar este o meu método de pagamento preferido'. É assim que você salva os dados do seu cartão para a próxima vez.

Como cadastrar um novo cartão?

Se esse for seu primeiro depósito com um cartão, você pode cadastrar um cartão seguindo esses passos:

1. Faça o login em sua conta e vá até o 'Caixa'.
2. Na aba 'Depositar', selecione o tipo de cartão que deseja usar.
3. Insira os dados do seu cartão:
   • Número do cartão (16 dígitos sem espaços)
   • Data de validade do cartão (mês/ano)
   • Número de Verificação do Cartão de três dígitos (localizado na parte de trás do cartão)
4. Para fazer desse novo cartão sua opção de depósito preferida, marque as caixas chamadas 'Salvar dados de método de pagamento' e 'Tornar este o meu método de pagamento preferido'.
5. Escolha um dos valores de depósito sugeridos ou digite um diferente no campo.
6. Na próxima tela, selecione um método de verificação:
   • Mastercard SecureCode
   • Senha Verified by Visa / Senha de Uso Único
7. Revise os detalhes de sua transação e envie sua solicitação.

Se esse não for seu primeiro depósito com um cartão, você verá uma lista com todos os cartões utilizados no passado. Para adicionar um novo cartão, siga esses passos:

1. Faça o login em sua conta e vá até o 'Caixa'.
2. Pressione 'Depositar' e selecione o tipo de cartão que deseja utilizar na lista de opções de pagamento.
3. Escolha um dos valores de depósito sugeridos ou digite um diferente no campo.
4. Utilize o botão verde para continuar.
5. Insira os dados do seu cartão:
   • Número do cartão (16 dígitos sem espaços)
   • Data de validade do cartão (mês/ano)
   • Número de Verificação do Cartão de três dígitos (localizado na parte de trás do cartão)
6. Para fazer desse novo cartão sua opção de depósito preferida, marque as caixas chamadas 'Salvar dados de método de pagamento' e 'Tornar este o meu método de pagamento preferido'.
7. Na próxima tela, selecione um método de verificação:
   • Mastercard SecureCode
   • Senha Verified by Visa / Senha de Uso Único
8. Revise os detalhes de sua transação e envie sua solicitação.

Como atualizar os detalhes do seu cartão atual?

Se você recebeu um cartão substituto e quiser atualizar os detalhes do cartão cadastrado conosco, precisará considerar o seguinte:

• O cartão antigo expirou?
• O cartão substituto tem o mesmo número, mas uma data de validade e um código CVV diferentes?
• O cartão substituto tem um número diferente?

Se o seu cartão tiver um número diferente ou se o cartão antigo venceu, você só precisará iniciar um novo depósito e cadastrar os detalhes do cartão seguindo os passos mencionados acima.

Se o cartão substituto tiver o mesmo número e o cartão antigo não estiver vencido, você deverá entrar em contato conosco para analisarmos a possibilidade de bloquear seu cartão antigo.